Auto Rent Autovermietung

Positiv: Super freundlicher Service

Positiv: schneller Transfer

Positiv: Sehr freundlicher Service, sehr bemüht. Wir waren schon einmal Kunden bei Auto Rent.

Negativ: Bei der Abholung musste ich einen Betrag von 55,05 EUR bezahlen. Hier wurde mir aber nicht gesagt, dass bei der Abgabe des Fahrzeuges und der Benutzung der Autobahn zusätzliche Gebühren anfallen. Gleichzeitig war ich sehr überrascht, dass bei der Abholung des Fahrzeuges nach den Öffnungszeiten zusätzlich 80,00 EUR zu entrichten war. Dies hätte ich gerne bei der Bestätigung des Leihwagen schon gerne gewusst.

Positiv: Schnelle Abfertigung

Positiv: Shuttle vom Flughafen zum Verleiher und umgekehrt. Es wurden keine Zusatzleistungen forciert angeboten (Mautgerät, Versicherungen).

Positiv: Wir haben das dritte Mal bei Auto Rent gemietet und sind mit der Abwicklung und dem Zustand der Autos immer zufrieden gewesen. Beim nächsten Mal gerne wieder!

Positiv: Unkomplizierte schnelle Abwicklung

Positiv: Shuttle-Service schnell und problemlos,Übergabeprotokoll sorgfältig,Rückgabe auch zügig erledigt

Positiv: Zügige Abwicklung. Freundlich und ohne Gedöns.

Positiv: Rückgabe war einfach und unkompliziert

Negativ: Gestresster Mitarbeiter bei der Abholing

Positiv: Freundlichkeit, Schnelligkeit

Positiv: /

Negativ: - Vermieter war zur gemieteten Zeit nicht vor Ort. Nach einem Anruf sagte man uns es dauert bloß 5 Minuten bis jemand da wäre. Am Ende waren es 40 Minuten. - Auto hatte mehrere Beulen und die Beifahrertür wurde offensichtlich schon einmal aufgebrochen - Mietwagen wurde mit leeren Tank übergeben trotz Buchung Voll/Voll (Tankanzeige war bereits an) - Zur Rückgabe wieder keiner vor Ort

Positiv: Nähe zum Flughafen, Shuttledienst funktioniert gut. günstiger Preis, Versicherungspaket gut.

Negativ: Unfreundliches und genervtes Verhalten des Mitarbeiters bei Abholung und Rückgabe. Vorhandene Mängel am Auto bei Abholung wurden erst bei wiederholtem Hinweis aufgenommen. Luftdruck war so niedrig, dass nach 2 Tagen Nutzung schon Warnmeldung kam. Dasselbe bei der Schlüsselbatterie: Hinweis auf leere Batterie.

Negativ: Auto war innen und außen dreckig, rundherum beschädigt, Gurte und die Zentralverriegelung kaputt. Nach einer Fahrt ist das Auto nicht mehr angesprungen. Bei der Reklamation hat man uns sofort unterstellt, dass wir daran schuld seien und gesagt, wir müssten 50 € dafür zahlen, dass jemand das Auto tauscht. Nach 6 Telefonaten und nachdem unser Hotel einen Mechaniker bestellt hat, der bestätigte, dass wir nicht wir schuld waren, wurde das Auto nach 12h ausgetauscht.

Positiv: nett, schnell & unkompliziert

Positiv: Bei der Rückgabe des Autos hat alles reibungslos geklappt (nach kurzer Wartezeit auf einen Mitarbeiter).

Negativ: In der Ankunftshalle mussten wir mehrfach bei der Vermietung anrufen, damit uns jemand abholt. Nach langer Wartezeit ging es zum Büro der Autovermietung (kleine Hütte mit Gartenstühlen). Auf diesem Hof wurden wir mit unseren Koffern für 20 min abgestellt. Zustand des Mietwagens war eine Katastrophe: Kofferraumdeckel hielt nicht, Anschnallgurte waren lose, keine Federung vorhanden, „Automatikgetriebe“ schaltet schlechter als Handschaltung, wodurch die Beschleunigung unberechenbar war.

Positiv: Alles ging sehr schnell. Auch wenn die Station außerhalb war, war für ein Schuttle gesorgt.

Positiv: Überragender Service, inkl. Transport zum Wagen. Alles lief sehr unkompliziert ab, sowohl die Abholung als auch die Abgabe des Fahrzeuges. Sehr zu empfehlen.

Positiv: Kein Aufschwatzen von Versicherungen

Negativ: Für die Autobahn on Portugal mussten wir später eine für die Auto Ahn nachzahlen, 40€ Strafe, weil wir vorab nicht angegeben haben, daß wir Autobahn fahren. Wollten wir einicjz, haben uns aber verfahren. Eine bessere Informatiom vorab wäre super. Ansonsten hat alles super geklappt

Negativ: Die Beschreibung zur Pick Up Station für den Shuttlebus war leider unzureichend. Hier wäre eine detaillierte Beschreibung wünschenswert.

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ: Die "Station" bestand aus einem Schild im Fenster des Terminals, kaum zu sehen schwer zu finden. Der Mietwagen war leider keiner, der den gesetzlichen Anforderungen entsprochen hat (Nummernschild vorne weiß, hinten gelb, älter als 5 Jahre!). Bin mit dem Wagen abends liegen geblieben, da Batterie zu schwach. Sollte 50 € zahlen, um einen Service zu schicken, da außerhalb Servicezeit (nach 21h). Dank dem Hotelpersonal, das mich abgeholt hat, konnte ich mir das sparen.. Leider kein Platz mehr -.-

Positiv: schneller und reibungsloser Ablauf

Negativ: Alles alte Autos mit unzähligen Schäden. Außerdem war bei uns das Licht, der Schalthebel und der USB Anschluss defekt.

Positiv: Überhaupt gar nichts

Negativ: Lange Wartezeit am Ausgang Ankunft, Transport zum Abholung des Mietwagens außerhalb des Flughafengeländes, Lokation im Hinterhof, dreckig, einfachstes Büro in einem Container. Die ersten 3 Mietwagen habe ich abgelehnt, weil sie sich in einem desolaten Zustand befanden (verbeult, Radkappen fehlten etc.). Den 4 Mietwagen haben wir dann genommen, der ging einigermaßen.

Positiv: Perfekter Service wie jedes mal. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Positiv: Freundlich und hilfsbereit, der Shuttle-Service ist gut. Einige Mitarbeiter sprechen deutsch. Bei der Mietwagenübergabe am Anfang wird eine Bestandsaufnahme von evtl. bereits vorhandenen Schäden gemacht.

Positiv: Schnell und einfach. Keinerlei Probleme gehabt. Entfernung zum Flughafen war auch nicht allzu weit.

Positiv: Gutes Auto

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ohne Aufschwatzen von unnötigen Versicherungen. Der Wagen war sehr sauber und in einem guten Zustand. Gemeinsam mit dem Vermieter wurden die bisherigen Schäden betrachtet und dokumentiert. Der Shuttle hin und zurück hat wunderbar geklappt. Keine Wartezeit, auch bei der Rückgabe. Würde ich jederzeit wieder buchen.

Negativ: 2000€ Kaution

Positiv: unkomplizierte Abwicklung und ein eäußerst feundliche Mitarbeiterin (N.), die alles erklärt und und zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt hat.

Positiv: Hin- und Rücktransport Flughafen-Mietstation ohne Wartezeiten. Keine Wartezeiten bei der Auto-Übergabe.

Negativ: Dar Wagen war schon etwas in die Jahre gekommen,etliche Kratzer und Beschädigungen aber technisch einwandfrei

Positiv: Auto neues, Personal sehr nett und professionell.

Positiv: Absolut zu empfehlen -Auto rent

Positiv: Abholung und Abgabe sehr unproblematisch. - auch der Transport mit dem Shuttle!

Positiv: Kurze einfache Übernahme und Rückgabe des Autos.

Positiv: Alles bestens und kompetente freundliche Abfertigung...

Positiv: Bei Abholung sehr korrekte Übergabe. Alle Schäden (es waren nur kleine Lackschäden) wurden gezeigt und protokolliert. Die Rücknahme erfolgte ebenso sehr korrekt und schnell

Negativ: Ich hatte einen VW Polo geordert, aber ohne Kommentar einen Peugeot 208 erhalten; ebenfalls ein ordentliches Auto. Aber bei 1,95 Körpergröße war der Einstieg recht eng und etwas mühsam.

Positiv: freundiche und schnelle Bedienung

Positiv: Die Fahrt vom Terminal zur Station und zurück ist perfekt organisiert. Sehr gutes Personal.

Positiv: Die Transferleistung, die schnelle Rückgabe

Negativ: Neu war die elektronische Signatur. das ist ok. wenn man das zugehörige Dokument dazu sehen könnte. Man sieht es erst danach auf dem Handy. Negativ: Teilung des Vertrages und Einzug einer zusätzlichen Miete was bei mir zur Reklamation führte.

Positiv: Sehr gute, professionelle Abwicklung, auch bei der Rückgabe

Positiv: Alles ging rasch und reibungslos

Positiv: Die gute und schnelle Abwicklung der Autovermietung

Negativ: Auto war sehr alt und voller Schäden

Positiv: Zuverlässiges Auto, sehr guter Zustand, freundliche Mitarbeiter.

Negativ: Die Abholstation war sehr weit von Terminal entfernt.