Ilha Verde Autovermietung

Negativ: Doppelt abgerechnet. Bis heute keine Antwort

Positiv: Schnell, sehr freundlich, kompetent, und kostenlos ein Upgrade. Der Wagen war einwandfrei, sauber, mit 27.000 km.

Positiv: PDL ist ein kleiner überschaubarer Flughafen

Negativ: Trotz Online Check In muss man vor Ort alles ausfüllen. Rückgabe dauert auch ewig obwohl man nur einen Zettel abgibt Das Auto war schmutzig und schon am Ende seines Lebens

Positiv: Leicht zu finden. Tausch des defekten Fahrzeugs ohne Diskussion. Guter Preis.

Negativ: Schalter dauerte relativ lange. Erstes Fahrzeug hatte platten Reifen. Abgabe wieder zum Schalter und warten. Andere Fahrzeugklasse als gewünscht erhalten. Vollkasko inklusive ohne Nachfrage.

Positiv: Alles bestens sehr zu empfehlen !

Positiv: Schnell und sehr gut Service beim Abholen und Rückgabe. Auto war gut gepflegt.

Positiv: Online Check-in hat funktioniert, nur wenig Daten mussten zusätzlich noch angeben werden. Wagen entsprach der gebuchten Klasse mit wenig Vorschäden. Kein Versuch mir zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Frühere Rückgabe (30 Minuten) sollte deutlichen Aufpreis kosten, weil frühmorgens.

Positiv: Schnelle, einfache Abwicklung!

Positiv: Auto hatte erst 30.000 km und war in gutem Zustand.

Negativ: Hatten einfache Tankregelung (voll/voll) gebucht, hatten das Auto aber fast leer übergeben bekommen. Auch keine Anstalten um das zu ändern. Sehr viel manuelle langwierige Papierbearbeitung.

Positiv: Der Anbieter ist top!! Am Service muss aber zum Teil gearbeitet werden! Auf der Insel Sao Miguel war der Service top!!

Negativ: Der Service bei der Abholung war unfreundlich! Die Dame wurde erst mal von einer anderen Kollegin von ihrer Raucherpause in den Terminal reingeht! Der Schlüssel und die Papiere wurden wortlos übergeben. Es gab nur eine kurze wegbeschreibung zum Parkplatz! Bei der Rückgabe war die Freundlichkeit beim Service genauso unfreundlich! Man telefonierte ( Privat) und wickelte uns so nebenbei ab!!!

Positiv: relativ neuer und ordentlicher Wagen

Positiv: Sehr freundlich und kundenorientiert. Einmal brauchten wir Hilfe während der Mietzeit was auch problemlos geklappt hat.

Positiv: problemlose, proffessionelle Abwi cklung der Formalitäten &Fahrzeugübergabe. Positiv, dass die Kaution von Miete auf zuvor besuchter Insel weiter genutzt werden konnte.

Positiv: Schnelle Abwicklung beim Abholen und beim Zurückgeben

Positiv: Der sehr freundliche und zuvorkommende Service der Angestellten, der exzellente Zustand des Mietwagens und die zügige und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: /

Positiv: Alles reibungslos und flott abgewickelt. Dazu gab‘s ein Fahrzeug Upgrade :) Super

Positiv: Schneller und guter Service.

Positiv: Der Flug hatte eine Verspätung von einer Stunde und trotzdem war noch Personal da.Super!

Negativ: Keine Übergabe des Autos. Nur die Papiere und der Schlüssel.

Positiv: Zustand Auto war sehr gut. Station direkt am Flughafen

Negativ: Frühe Rückgabe nicht möglich. Öffnet 5.30 Uhr. Abflug/Gate schließt 5.40 Uhr!!!! Rennerei!!! Fast nicht möglich- Gate wurde für uns offen gehalten!

Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abholung und flexibilität bei Rückgabe

Negativ: etwas hohe Kaution

Positiv: Freundliche Beratung

Negativ: Leider ist es nicht zum Vertragsabschluß gekommen, da wir nach über einer Stunde Wartezeit und trotz mehrfacher Rückfragen, das Geschäft verlassen haben. Wir haben dann einen Anbieter gewählt, der sich gekümmert hat.

Positiv: Super Service, auch während der Mietzeit, schnelle und einfache Ausgabe und Abnahme des Autos ohne viel bla bla

Positiv: Alles sehr einfach und unkompiziert in Englisch.

Positiv: Problemlose Abwicklung am Schalter und bei der Abholung am Flughafen. Freundliches Personal! TOP!!!

Positiv: Freundlicher, professioneller Service.

Negativ: Fahrzeugtyp für Sao Miguel ungeeignet.

Negativ: Das Fahrzeug hatte sehr viele Kratzer, es wurde nicht bestätigt, das keine neuen Mängel dazugekommen sind.

Positiv: Übergabe des Fahrzeugs, sehr freundliche Mitarbeiterinnen vor Ort, professioneller Service mit sehr schneller Abwicklung vor Ort; Fahrzeug in einem sehr guten Zustand

Positiv: Freundlicher, professioneller Service. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gutes Auto.

Positiv: Upgrade für 18 Euro/6 Tage angeboten (sehr höflich gefragt). Danach bekamen wir einen deutlich besseren Wagen, der aber abgefahrene Reifen hatte. Der Tausch war problemlos möglich und wurde sofort vollzogen. Sehr nettes Personal vor Ort!

Positiv: Der Service am Schalter war super! Alle Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Wir hatten überhaupt keine Wartezeit, weder bei der Abholung noch bei der Rückgabe. Das Auto war ganz neu, top Zustand und komplett sauber. Und das zu einem super Preis (allerdings auch außerhalb der Saison). Wir waren sehr zufrieden und werden sicher wieder ein Auto bei Ilha Verde mieten!

Positiv: Alles einfach

Positiv: Kleiner Flughafen, geringe Entfernung vom Anmietschalter zum Mietwagen.

Positiv: Sehr nettes Servicepersonal, schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe.

Positiv: Freundliches Personal bei Abholung. Mietwagen direkt ab Flughafen. Keine Probleme bei Rückgabe.

Negativ: Extra-Kosten für Zweitfahrer und frühere Abgabe (5:00 statt 5:30). 5 Jahre altes Auto nagelte wie eine alte Nähmaschine, aber es fuhr.

Positiv: Alles ganz reibungslos, sowohl Abholung als auch Rückgabe.

Negativ: Sehr unfreundlicher und schwer zu erreichender Kunden-Support mit teilweise unterschiedlichen Aussagen.

Positiv: Debit Karte wurde akzeptiert; Kein Versuch noch extras zu verkaufen was ich sehr schätze.

Negativ: Rückgabe vor 5.30 Uhr nicht möglich und kostet extra, bei frühen Flügen nicht gerade entgegenkommend.

Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abwicklung

Negativ: Auto war schon recht abgenutzt und Vorschäden musste ich selbst dokumentieren

Positiv: Super nettes Personal

Positiv: Die Sauberkeit und Pflege des Mietfahrzeuges sowie die Möglichkeit mitzubestimmen welche Fahrzeugmarke man bevorzugt.

Negativ: In dem Fahrzeug wurde anscheinend vom Vormieter geraucht, absolutes no-go, dieses Fahrzeug so weiterzuvermieten…

Positiv: Unkompliziert. Preis- Leistung

Negativ: Servicepersonal könnte freundlich sein

Positiv: Alles war gut organisiert, keine Wartezeiten, sauberes neues Auto.

Positiv: Unkompliziert; Kaution wurde für spätere Buchungen beim selben Anbieter bestätigt; Rückgabe ohne Probleme;

Positiv: Upgrade; unkomplizierte Übernahme und Rückgabe; Kaution wurde für mehrere Buchungen durchgehend akzeptiert;

Positiv: Alles war perfekt organisiert. Das Auto machte einen einwandfreien Zustand.

Negativ: Ich habe 13 Tage nach der Rückgabe des Autos immer noch nicht die Kaution zurück erhalten, und das obwohl ich fast täglich nachfrage wo sie bleibt. Das ist sehr ärgerlich!!!

Positiv: Durch den kleinen Flughafen von Ponta Delgada (PDL) ist sowohl die Mietwagenstation als auch der Stellplatz der Fahrzeuge sehr einfach und schnell zu erreichen.

Negativ: Uns wurde nur der Schlüssel übergeben. Das Fahrzeug musste bei strömendem Regen und Dunkelheit auf dem Parkplatz anschließend selbst gesucht und auf Schäden geprüft werden.