Insularcar Autovermietung

Positiv: Das Auto hatte zu wenig Leistung, daher wurde es nch 3 Tagen ausgetauscht. Super Service. Telefonisch und über WhatsApp immer erreichbar. Über gabe des Autos wegen einer Flugverspätung auch um 1:00 in der Nacht möglich.

Positiv: Die Erreichbarkeit, unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Man ließ uns bei der Abholung warten, obwohl keine anderen Kunden da waren.,unfreundlich und gleichgültig. Der Panda war ein älteres Modell, über 90.000 km gelaufen, wir haben uns in dem Wagen nicht sicher gefühlt. Der Wagen war fast leergefahren und da wir dann kaum mit ihm gefahren sind, haben wir ihn fast vollgetankt zurückgegeben. Faire Tankregelung geht eigentlich anders.

Positiv: Wieder einmal hat alles wunderbar geklappt! Danke hierfür!

Positiv: Unkompliziert und nett.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Danke

Negativ: Tankregelung laut Vertrag Voll/Voll, war aber nur weniger als 1/4 voll bei Übernahme.

Positiv: Wenn man weiss, dass der Vermieter vor !!! dem Terminal wartet, geht alles schnell und einfach. Supernett, alles bestens organisiert, volle Empfehlung.

Negativ: Keine erkennbarer Treffpunkt für die Übergabe. Personal tauchte erst deutlich später auf.

Positiv: Schnell und freundlich, keine Tricks.

Negativ: Hat keinen eigenen Schalter im Flughafen, Mitarbeiter wartet am Ausgang vor der Halle. Ist kein Problem, muss man nur wissen.

Positiv: Freundlichkeit und Hinweise zu Tankstellen und Parkvorschriften am Urlaubsort.

Positiv: Sehr einfache Abwicklung. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und gründlich. Der Wagen war in einem sehr guten Zustand (sehr neuer Wagen, <1000km)

Positiv: Persönlicher Empfang am Ausgang des Flughafens und Begleitung zum Auto, das nur 100m entfernt stand. Bei Fahrzeugrückgabe, der am Ort der Fahrzeugübernahme stattfand, stand ein Mitarbeiter wie vereinbart schon bereit. Dauer der Rückgabe: 2 min. Einfacher geht es nicht. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich!

Positiv: Alles hat problemlos funktioniert. Die Übergaben verliefen schnell, das Personal war zuvorkommend und freundlich, kaum Wartezeit. Preis- Leistung und Betreuung durch Check 24 sehr gut.

Positiv: freundlicher Service, unkomplizierte Abwicklung, Angestellt sprechen Englisch und Deutsch

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung

Positiv: Unkompliziert und günstig. Fahrzeug schon etwas älter aber funktionstüchtig und sicher.

Positiv: Sehr nettes Personal

Negativ: Personen war unfreundlich

Positiv: Alles sehr gut!

Positiv: Fahrzeug hatte etliche kleine Lackschäden, die sorgsam dokumentiert wurden. Bedienung wurde ausführlich erklärt. Kurze Nachfrage bei technischer Frage zum Fahrzeug nach einigen Tagen war problemlos zu klären.

Positiv: Handy liegengelassen, wurde zu un gebracht. TOP SERVICE

Positiv: Unkomplizierte und sorgfältige Übergabe sowie Rücknahme

Positiv: Abholung und Rückgabe direkt am Parkplatz des Mietwagens. Unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Mietwagens.

Positiv: alles reibungslos geklappt

Positiv: Perfekte freundliche coole einweisung

Negativ: Dass der Vermieter nur etwa 65% des Mietpreises bekommt.

Positiv: Schnelle und problemlose Anmietung und Rückgabe

Positiv: Der Mitarbeiter J. war außergewöhnlich hilfsbereit, freundlich und kompetent. Der Wagen war in einem ordentlichen Zustand und hat angenehm gerochen. Wir wurden freundlich empfangen und zum PKW geführt. Spontane Änderungen am Tag der Rückgabe waren ohne Gebühren möglich. Telefonischer Kontakt lief reibungslos.

Positiv: Wir mussten nicht warten, das Auto war sauber und ist gut gefahren. Die Damen am Service waren sehr freundlich und die Abwicklung völlig unkompliziert. Auch als wir eine uns unverständliche Anzeige im Auto hatten, wurde uns vor Ort schnell geholfen. Alles so, wie man es sich wünscht.

Negativ: Marginal: Die Sprache des Navis war portugiesisch - wir hätten uns gewünscht, eine andere Sprachauswahl treffen zu können.

Positiv: Ganz unkompliziert auf dem Parkplatz vor dem Flughafen das Auto übernommen

Negativ: Hätte lieber die Tankregelung voll-voll, als wieder gleich zurückbringen

Positiv: Einfache und unkomplizierte Abwicklung, der Anbieter hat keine Schalter am Flughafen sondern man wird am Ausgang empfangen und ein Mitarbeiter übergibt dann einem das Auto, genauso funktioniert auch die Rückgabe.

Positiv: Ausser das die Angaben zur Stationsfindung in der App (Navigation) falsch waren, war ich mit dem Vermieter und der Qualität des Fahrzeug sehr zufrieden

Positiv: Service Kompetenz Freundlichkeit

Negativ: [...]

Negativ: Fahrzeug war nicht verkehrssicher (lockerer Radbolzen)

Positiv: Alles prima gerne wieder

Negativ: Viele Schäden am Auto und kleine technische Mängel: 150.000 km Laufleistung

Negativ: 800 Euro auf KK als Kaution und der Hinweis auf die Selbstbeteiligung, obwohl ich eine "all in" Versicherung inkludiert hatte. Dieses sei lt. Insularcar eine Sache von Check24, man würde im Schadensfall belastet und müsse sich dann das Geld zurückholen. Unschön.

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundliches Personal. Die Rückgabe war unkompliziert

Positiv: Super Service, sehr freundlich

Positiv: Sehr unkompliziert, wollten keine Zusatzversicherung verkaufen

Positiv: Schnell und kompetent

Positiv: Sehr freundliches Personal, gutes Auto Alles hat gepasst, gerne wieder

Positiv: Fahrer hat uns eine bessere Option günstiger zur Verfügung gestellt, da es auf Madeira super bergig ist. Zu viert hatten wir einfach eine Version mit zuwenig PS gebucht. Außerdem wurde ein weiterer Fahrer umsonst eingetragen. Sehr netter Service. Ging Problemlos und super schnell.

Positiv: Netter Kontakt. Schriftliche Kommunikation über Whatsapp. Qualität des Fahrzeugs

Negativ: Kein eigener Schalter. Kontaktperson auf dem Parkplatz.

Negativ: Fahrzeug hatte schon über 124000 km. Motor war entweder verschlissen oder die Motorsteuerung hatte einen Fehler, manche Steigungen waren nur im 1.Gang zu bewältigen, obwohl 2.oder 3. Gang normal wäre

Positiv: Unser Auto ist am letzten Tag zwei Stunden vor Flug Check-In nicht wieder angesprungen (wahrscheinlich Batterie). Nach einer Nachricht an die Autovermietung kam dieser nach weniger als 10 Minuten und wir bekamen sofort ein Ersatzauto, damit wir problemlos packen und aus dem Hotel auschecken können.

Positiv: Das Auto war neu. geplegt und sauber

Negativ: Tank ca zu einem Viertel gefüllt, schlecht genauso zu füllen bei der Abgabe

Positiv: Sehr freundlicher und professioneller Service.

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung Kurze Wege um das Auto zu erhalten.

Positiv: Der Herr war sehr Nett und alles hat reibungslos geklappt.

Positiv: Unkomplizierte Übergabe, alle Fragen wurden kompetent beantwortet, Navi wurde auf deutsch umgestellt, es wurde auf alle Schäden am Fahrzeug hingewiesen, es wurde ein Fahrzeug einer höheren Kategorie bereitgestellt