Jumbo Autovermietung

Positiv: M. von der Autovermietung hat uns vom Terminal abgeholt und zur Mietstation gefahren. Die Vertragsangelegenheiten hat sie sehr freundlich abgewickelt und alles erklärt. Auch kein Versuch, uns eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Wir hatten das Glück, dass wir bei der Rückgabe wieder von M. betreut wurden. Unser Auto war genau, was wir reserviert hatten. 24.000 km in gutem Zustand.

Positiv: Kompetente Mitarbeiter, schneller Service.

Positiv: Wir hatten ein Navi dazugebucht. Davon wurde uns am Schalter abgeraten, da mit einer kostenlosen App besser un dem fall. Das verstehe ich unter guten Kundenservice! Zudem tolle Empfehlungen zu Parkplätze, Fahrverhalten, etc Sympatisches Team am Schalter

Positiv: Die unkomplizierte Abwicklung bei derr Übergabe und bei der Rückgabe.

Positiv: Sehr kooperative Mitarbeiter, die für jedes Problem eine Lösung finden. Sehr professionell und freundlich.

Negativ: -

Positiv: Sehr schnell und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Gutes Fahrzeug

Negativ: Durch das wir verspätet angekommen sind, konnten wir das Fahrzeug erst am nächsten Tag abholen. Die Vermietung hat abends nur bis 21:00 offen.

Positiv: Alles top ! Schneller Service - Auto wie bestellt - problemlose Rückgabe

Positiv: Schnelle Ausgabe und Rückgabe war auch unproblematisch

Negativ: Lange am Flughafen auf den Shuttlebus gewartet (über eine Stunde) und Treffpunkt war auch nicht ganz klar beschrieben.

Positiv: Die Abgabe des Fahrzeugs und der Shuttle zum Flughafen verlief sehr schnell, reibungslos und freundlich. Die Kaution wurde sofort wieder freigegeben.

Negativ: Der zu zahlende Restbetrag bei Abholung stimmte nicht mit dem Betrag von Discovery überein. Es mussten Mehrkosten von ~ € 81,00 bezahlt werden. Da Wochenende war eine Klärung erst am folgenden Montag möglich. Sollten angerufen werden. Ist nicht erfolgt. Jedoch der Betrag wurde ohne Nachfrage wieder erstattet.

Negativ: Der Mietwagenanbieter will für ein bereits zuvor defektes Fahrzeug die Reparatur durch mich bezahlt bekommen ohne jeden Nachweis. Das ist ungeheuerlich. Als ich das am Schalter bei der Rückgabe nicht akzeptiert habe, wurde meiner Frau und mir sogar der Transport zum Flughafen mit deren Shuttle untersagt und ich muss mir extra ein Taxi organisieren.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Es hat alles wunderbar geklappt.Abholung und Rückgabe ( ca 20 Min Wartezeit) waren völlig unkompliziert. Das Personal freundlich und der Wagen wie gewünscht, fast neu und der Preis absolut angemessen. Wir kommen wieder!

Positiv: Sauberes Fahrzeug

Negativ: Unfreundlichstenr Empfang je... !!

Negativ: Die Info war: die Station befindet sich am Flughafen. Expliziter Hinweis wäre gut: Shuttle Haltestelle am Flughafen, einfach anstellen, dort kommen alle Shuttle der Verleiher vorbei- Jumbocar nehmen oder so ähnlich MfG

Positiv: Top Service

Negativ: Preis relativ teuer

Positiv: Gute und schnelle Übergabe. Schneller Shuttle zum und zurück vom Flughafen. Schnelle, unkomplizierte Rückgabe zuvorkommendes und freundliches Personal

Negativ: Kein 24/7 Abholung erfolgte nach 21:00 Uhr und wir mussten eine extra Gebühr zahlen. Abholung nach 22:30 Uhr wäre nicht mehr möglich gewesen, dann wieder am nächsten Morgen

Positiv: Wartezeit, Freundlichkeit, technischer Zustand

Negativ: Im Allgemeinen sind die Autos in der Karibik und auch auf Guadeloupe relativ teuer. Der Gegenwert, den man dafür bekommt, ist etwas mäßig. Auf dem Tacho waren ca. 90000 km. Der Innenraum sah aber noch verbrauchter aus. Leistung hatte der Duster nicht wirklich. Der Lack war auch nicht mehr ganz frisch.Technisch funktionierte alles, außer dass der obere Teil des Schaltknaufs immer mal abfiel. Preis - Leistung war mit ca. 100 € pro Tag bei der Laufleistung und bei dem optischen Alter nicht gegeben.

Positiv: Insgesamt war das alle Top von der Abholung bis zur Rückgabe des Wagens. .

Negativ: Das Einzige was ich sehr schade fand ist das ich einen Wagen mit Navigation bestellt habe!! aber KEINE NAVIGATION vorhanden war

Positiv: Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter

Positiv: Übernahme und Abgabe der Wagens waren unkompliziert.

Positiv: Mein Anbieter war Jumbo über GotRentelCars, weshalb ich zu Got Rental Cars keine Angaben machen kann!!

Positiv: Sehr unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Nettes Personal

Positiv: Freundliches Personal Auto relativ neu (Sandero mit Rückfahrkamera und Android Auto)

Negativ: - Station nicht am Flughafen - Abholung muss vor Ort beantragt werden. Daher viele fragende Gesichter :) - Wartezeit! Eine Person am Schalter, Dauer pro Kunde 20-30 min. Wir waren #2 in der Schlange von über 10 Kunden - Bestellte Babyschale war nicht verfügbar, nur Kindersitz. Unser Baby war an der Grenze und ist mit dem Kindersitz glücklicherweise klargekommen.

Positiv: freundlicher Service

Negativ: Service war fällig bei dem Fahrzeug; Wischerblätter des Fahrzeugs waren verschlissen, ebenso waren die Vorderreifen an der Verschleißgrenze

Positiv: Es ist alles perfekt gelaufen. Kompetent, super freundlich, gutes Auto. Genauso stellt man sich das vor. Bedingungslos zu empfehlen!

Positiv: Die Abwicklung war von Anfang bis Ende professionell, schnell und sehr vertrauenswürdig. Es wurde nicht versucht, uns irgendwelche Zusatzversicherungen oder Ähnliches anzubieten. Jederzeit gern wieder.

Positiv: Das Auto war sehr neu und sehr sauber.

Negativ: Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter waren nicht gut. Das Auto wurde nur hingestellt und der Schlüssel in die Hand gedrückt. Es gab keine Einweisung und Erklärung über das Fahrzeug. Ich hätte auch gerne eine Info gehabt, wohin ich mich wenden kann, falls es ein Problem mit dem Auto gibt.

Positiv: Abholung und Rückgabe ging schnell und problemlos

Negativ: Keine Auswahlmöglichkeit, Auto mit Vorschaden und verschmutzt bekommen

Positiv: Super freundliche Menschen, toller Service (Shuttle zum Flughafen), einfach und schnelle Abwicklung

Positiv: BEi Jumbo hat alles gut geklappt, lediglich musste durch das umbuchen des Flugs seitens der Fluggesellschaft ein Tag sehr teuer verlängert werden

Positiv: Schneller Transfer von und zum Flughafen

Positiv: Zustand Fahrzeug

Positiv: Alle sehr freundlich, die Shuttles vom Terminal zur Station waren leicht zu finden und sind oft genug gefahren.

Negativ: Die Station ist nicht wie beschrieben im Terminal, sondern 1,5 km entfernt. Das gilt aber für alle Verleiher. Da die Shuttle-Fahrer einen guten Job machen, ist das egal.

Positiv: Shuttle war schnell da

Positiv: Abgabe unkompliziert

Positiv: Kaum Wartezeit am Schalter Unterlagen waren vorbereitet, kurze Erklärung, keine zusätzlichen Versicherungen "angeboten" ! Auto fast neu, innen und aussen tip top sauber Rückgabe ebenso schnell und unkompliziert Sehr empfehlenswert!

Positiv: Wir hatten einen Zuzuki Jimmy gemietet. Das Auto war in einem perfekten Zustand. Er hatte bereits 45.000km gelaufen, aber neue Reifen. Sauber und gepflegt.

Negativ: Wir wussten nicht, wie wir die Autovermietung kontaktieren sollten, da wir noch keine SIM karte hatten. auch stand kein Mitarbeiter am Flughafen bereit. Ein netter Mann einer anderen Autovermietung rief bei Jumbo Car an. Abholung in 5Minuten. Alles gut.

Positiv: Unkompliziert, freundlich, super Auto

Positiv: Schnell, sauber, freundliche Betreuung, gutes Auto, schnelle Rücknahme des Fahrzeuges.

Negativ: Das die Rückbuchung der Kaution immer noch nicht abgeschlossen ist

Positiv: Shuttle Service zum Flughafen

Positiv: Alles schnell und unkompliziert

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung und freundliches Personal.

Positiv: Der erste Wagen von Jumbo auf Guadeloupe hatte einen platten Reifen nach einem Tag. Mit Ersatzreifen (selber gewechselt) zurück und neues Auto ohne Diskussionen bekommen. Daumen hoch !

Positiv: das Personal war unglaublich freundlich und sehr hilfreich ! Besten Dank !!!

Positiv: Es war alles sehr gut.

Positiv: Kompetent und schnell

Positiv: Die Höfflichkeit und die Freundlichkeit sowie die Promptheit beim Antworten der gestellten Fragen, die klare Erläuterung des Automietvertrages und im Allgemeinen, die Schnelligkeit des Dienstes.

Positiv: Ganz neues Auto Hjundai i10