Orbit Car Hire Autovermietung

Positiv: Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Weiter so und vielen Dank!!!!!

Positiv: Auto in super Zustand, alles reibungslos und schnell

Positiv: Freundlichkeit am Schalter

Negativ: Dass man die Parkplatznummer genannt bekommt, die man selbst suchen darf und niemand bei der Übernahme dabei war

Positiv: Ich empfinde StarCar als einen ausgesprochen freundlichen, professionellen und fairen Vermieter. Bei StarCar habe ich schon öfter Fahrzeuge gemietet und war jedes Mal ausgesprochen zufrieden.

Positiv: Das Fahrzeug war sehr gut

Positiv: Netter Kontakt, unkompliziert und schnell

Positiv: Nagelneues Auto war uns ins Hotel geliefert !

Positiv: schneller Transfer

Positiv: Wir hatten ein kleines Upgrade erhalten.

Negativ: Wir mussten eine extra Kaution vorab zahlen, von dieser und die Höhe dieser war vorab nicht kommuniziert. Eine Selbstbeteiligung im Schadensfall wäre ebenfalls laut Vermietung Vorort fällig gewesen [...] Die Abholung verlief gut, nur hat die Vermietung keinen Standort am Flughafen sondern mobiles Personal vor Ort. Dies wurde ebenfalls nicht kommuniziert.

Positiv: Freundliches Personal, dass bei Fragen gut helfen konnte.

Negativ: Auto war leider schmutzig. Das lag aber an den Vormietern.

Positiv: Netter Service am Schalter

Positiv: Nett, freundlich, flott, unkompliziert.

Positiv: Sauberer, neuer Mietwagen, Modell wie gebucht. Service am Schalter in Ordnung, keine Wartezeit bei Abholung und Rückgabe.

Negativ: Ich musste bei der Abholung am Schalter plötzlich einen 20€ höheren Restbetrag des Mietpreises zahlen, was so in den Buchungsdokumenten nicht eindeutlich vermerkt war. Das hat zu Diskussionen und Verzögerung geführt. Später wurden mir die 20€ kommentarlos von Orbit Car Hire zurück überwiesen, es schien also alles seine Richtigkeit zu haben. Nur sollte dann auch in den Buchungsdokumenten klar darauf hingewiesen werden.

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Sehr freundliches Personal!

Positiv: Der junge Mitarbeiter vor Ort hat sehr gut deutsch gesprochen und war sehr freundlich. Bei Nachfrage für ein anderes Auto, wurde mir zwei verschiedene Modelle angeboten.

Negativ: Bei Übernahme des Autos war uns nicht aufgefallen, dass der Heckscheibenwischer abgebrochen war. Deshalb immer ein Video machen. Bei Rüchgabe war es aber kein Problem.

Negativ: Es wurde eine Kaution von 152,- Euro für das Benzin berechnet und auch direkt mit abgebucht.

Positiv: Rückgabe war unproblematisch und schnell. Übernahme: siehe unten

Negativ: Übernahme: im Auto fehlten Versicherungsnachweise und 1 Warndreieck (2 davon sind Pflicht in Spanien). Beschrieben wurde uns ein rotes Fahrzeug, tatsächlich war es dann weiss. Bei 50 Fahrzeugen auf dem Parkplatz wäre das schon richtig zu wissen. Als Kaution mussten wir 1260 Euro hinterlegen, nicht 800

Positiv: Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ohne Mehrkosten.

Positiv: Freundliches Personal; Unkompliziert; sehr guter Service (haben mir ein vergessenes Teil direkt an den Flughafen nachgefahren); Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis; das Fahrzeug hat 5.000 km ohne Probleme funktioniert.

Negativ: Das Fahrzeug hatte 132.000km auf dem Tacho; Reifen waren schon etwas abgefahren; das Gesamtpaket war aber in Ordnung.

Positiv: Die Verständigung auf Englisch war perfekt.

Positiv: Hab vorher die Versicherungen im Preis mit angewählt, Kosten waren damit klar. Hab dort dankbar die Tollbox für 11€ gebucht, ab dann durch die grüne Spur ohne Wartezeit. Auto war perfekt! Rückgabe schnell, freundlich, problemlos.

Negativ: [...] (Nicht Flughafen sondern nahe davon Ortsteil Montenegro)

Negativ: dass der Angestellte versuchte mir eine Versicherung aufzuschwatzen, obwohl ich alles bei Check24 abgeschlossen hatte

Positiv: Abholung war einfach und fix.

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter - Auto war groß genug und der Fahrer des Shuttle war sehr nett

Negativ: Nach der Ankunft am Flughafen haben wir 45 Min auf dem Shuttle warten müssen

Positiv: Freundlichkeit des Personals

Positiv: Shuttle vom Flughafen zum Verleiher und umgekehrt. Es wurden keine Zusatzleistungen forciert angeboten (Mautgerät, Versicherungen).

Positiv: Gepflegter Opel Corsa 30000km

Positiv: Abholung und Rückgabe waren sehr unkompliziert

Positiv: Wir sind sehr freundlich und unkompliziert bedient worden. Ein Shuttle hat uns vom Flughafen geholt und bei Abgabe wieder zum Flughafen gebracht. Alle Formalitäten wurden schnell erledigt und telefonisch waren sie auch gut erreichbar.

Negativ: Gebuchtes Premium Fahrzeug war nicht erhältlich. Als Ersatz war ein Bus Vito. [...] die Fahrzeugkategorie konnte nicht mitgeteilt werden.

Positiv: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich

Negativ: Scheibenspritzwasser war komplett leer. Habe neues gekauft und aufgefüllt. Fahrzeug war nicht voll. Konnte es zwar so zurückgeben wie abgeholt, aber das ist immer schwierig genau so zu tanken, wie man ihn bekommen hat. Letztendlich habe ich zu viel getankt und ihn voll abgegeben. Nach 4 Tagen ist noch keinen Endabrechnung da….

Positiv: Sehr freundlich, aber es wurde kein Deutsch gesprochen. Abholung von und zum Flughafen klappt gut

Positiv: Unproblematische Abholung und Abgabe des Fahrzeugs auch um drei Uhr Nachts! Das Fahrzeug war gerade ein Jahr alt, sauber und unbeschädigt, alles hat tadellos funktioniert. Wir waren rundum zufrieden! Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Positiv: Nichts, was soll mir schon gefallen an einem Mietwagen? Der Wagen war ok, das Personal auch!

Positiv: Sehr freundliches Personal, gute Englischkenntnisse.

Positiv: Service, Übernahme und Abgabe waren hervorragend organisiert.

Negativ: Natürlich versuchte man uns eine zusätzliche Vollkaskoversicherung anzudrehen, die aber über Ceck24 schon im Vorfeld abgeschlossen wurde.

Positiv: Die angegebene Adresse "Hotel Be Live Playa....." ist falsch. Der Schalter des Vermieters befindet sich im "Hotel Landmar Costa Los Gigantes" Juan Manuel Capdevielle 8, 38683 Santiago del Teide. Wir haben vergeblich im andere Hotel gewartet, bis wir nach einem Anruf abgeholt wurden.

Positiv: Freundlichkeit des Personals, obwohl es 02.30 Uhr schon wsr

Positiv: Eine sehr freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Sehr freundlich, schnelle und einfache Abwicklung.

Positiv: schneller, einfacher verlauf der anmietung.

Positiv: Freundliche Mitarbeiterin,auch beim Problem mit der Sprache war zuvorkommend.

Negativ: Wartezeit.

Positiv: Haben ein gutes Auto bekommen. Nicht so wenig PS wie so oft. Alles hat reibungslos funktioniert.

Negativ: Wollen einem ein größeres Auto ausreden und eine Versicherung wo alles abgedeckt ist, ob wohlfeile das so eigentlich schon gebucht haben. Das fanden wir ein bisschen komisch

Positiv: Rückgabe unkompliziert und binnen 5 Minuten erledigt

Negativ: Bei der Fahrzeugabholung sollte seitens des Vermieters eine Person anwesend sein, damit gemeinsam bereits vorhandene Schäden dokumentiert werden können.

Positiv: Übergabe des Auto war i.Ordnung weil Schalter besetzt.

Negativ: Rückgabe war für uns nicht einfach, weil Flughafen und Schalter nicht geöffnet. Nach tel. RÜCKSPRACHE konnte der Schlüssel jedoch eingeworfen und das Fahrzeug abgestellt werden.

Positiv: Auto war zwar nicht mehr taufrisch (ein paar Beulen und Kratzer) aber hat uns zuverlässig durch Berg, Land und Stadt gebracht. Sehr unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Es wird geraten Versicherungen abzuschließen (mehrmals) und man wird verunsichert.