Sicily by Car Autovermietung

Negativ: Ich bekam nicht das vorbestellte Auto ( Kompaktklasse ) sondern eher eine Klasse darunter ( Econmy ). Dann wurde mir noch gesagt, dass ich nur 4000 km fahren darf, obwohl ich ohne km Begrenzung gebucht hatte. Ebenso wurde gesagt, dass Reifenschäden nicht abgedeckt seien ( auch das war bei Buchung inclusive) Ein Übergabeprotokoll wurde mir nicht zugesandt, obwohl vereinbart war, dass ich eines per Mail bekomme. Ebenso keine schriftliche. Bestätigung nach der Rückgabe.

Negativ: Das Verhalten des Mitarbeiters beinm Abgeben des Fahrzeug. Er war überhaupt nicht hilfsbereit und warf mich am Ende um 21h hinaus in die Nacht.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges. Fahrzeug sauber und i.O. In Bari jederzeit wieder Sicily by Car :-)

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Der Wagen war in einem schlechten Zustand. Scheiben verdreckt. Kein Wasser in der Scheibenwaschanlage Vordere Stoßdämpfer durchgeschlagen.

Positiv: es war alles wie beschrieben ;auf der Visa Kreditkarte wurde ein Betrag geblockt der unmittelbar nach Retour des Kfz wieder feigegeben worden ist

Positiv: Der Mietwagen, den ich bei Ihnen gemietet habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Abholung verlief reibungslos. Die Mitarbeiter waren äußerst professionell und freundlich, was meinen gesamten Mietprozess angenehm gestaltet hat. Ich werde definitiv wieder bei Ihnen mieten und kann Ihre Dienste jedem empfehlen, der nach einem zuverlässigen und erstklassigen Mietwagenunternehmen sucht. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung!"

Positiv: wir haben wegen der Arroganz und Frechheit des Personales keinen Wagen bekommen. Wir mussten bei einem andern Anbieter vor )Ort neu mieten.

Negativ: arrogant und unseriös

Positiv: sehr zuvorkommender und freundlicher Berater

Positiv: Ich kam sofort dran, da niemand beim Schalter angestellt war. Auch die Rückgabe ging super schnell und einfach.

Negativ: Die Dame am Schalter war nicht wirklich motiviert und war am Telefonieren mit der eigenen Service Hotline. Auch wurde mir nur grob beschrieben wo das Auto steht, ich habe es nicht gleich gefunden. Auch wie die Rückgabe funktioniert, wurde mir nicht vorher mitgeteilt.

Positiv: Alles in Ordnung, reibungslos

Positiv: Alles ging schnell. Wagen war dauber

Negativ: Ihre Empfehlung bei der Abgabe an der Tankstelle Lukoil voll uu tanken war schlecht. Das war fie reinste Abzocke: Statt 1,87€ eirden 2,26€ verlangt. Nächstens tanke ich vorher

Positiv: Guter Preis

Negativ: Das Automwar aussen und innen sehr schmutzig.

Positiv: Modell des Auto!

Negativ: Das Auto war leider nicht in einem sauberen Zustand... Es waren mehr Schäden am Auto als Vermerkt!

Positiv: Geringe Kaution. Unkomplizierte Übergabe

Negativ: Man versucht trotzt des all umfassenden Versicherungsschutzes den man bereits über CHECK24 abgeschlossen hat, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Es wird behauptet, dass der gebuchte Schutz nicht inkludiert wäre

Positiv: Schneller Service, bei problmen mit dem auto wir in kurzer zeit der wagen getauscht

Negativ: Erstes auto ist am ersten Tag stehen geblieben. Batterie ist durch. Ersatzauto hat so nach Reinigungsmitteln gerochen, das war kaum auszuhalten und auch nach einer woche noch nicht weg

Positiv: Das war alles super

Positiv: Optimales Preis- Leistungsverhältnis! Problemlose Rückgabe des Mietwagens!

Negativ: Obwohl angegeben war, dass aufgrund der Dokumente eine Vollkaskoversicherung inklusive ist, wurde uns eine weitere Versicherung aufgedrängt. Wir wurden massiv unter Druck gesetzt, dass wir im Falle einer Beschädigung des Autos Unsummen zahlen müssten, die in keinem Verhältnis zur Versicherung stünden. [...]

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr neuwertiges Auto ohne jeglichen Mängel und im sehr sauberen Zustand!!

Negativ: Man musste sehr auf einen Penpad sehr schnell die Ganzen Dokumente unterschreiben, ohne das viel Zeit blieb die ausführlicher zu lesen (ohne eine Warteschlange von 30 Minuten zu verursachen). Dazu gehörte auch den Zustand des Autos bei Abholung zu quittieren, ohne den Wagen gesehen zu haben. Der Dokumentierte Zustand entsprach dann aber auch dem tatsächlichen.

Positiv: NICHTS!

Negativ: Das Auto war Schrott, verbeult von vorne bis hinten, der Service war schlecht! Obwohl wir in Italien waren, konnten die Mitarbeiter kein italienisch! Ganz große vorsichtig beim tanken…Trotz Volltank fehlten nach deren Auffassung sage und schreibe ganze 2 bis 3 Liter, die dann teuer in Rechnung gestellt worden sind! Nie wieder Sicily By car.

Positiv: Der Angestellte war sehr nett

Negativ: Schlechte Ausschilderung der Rückgabestation. Ganz schlecht gemacht. Sehr umständlich!

Positiv: Alles problemlos

Positiv: Dass ich bedient wurde, wo man die Autos abholt. Ich hatte den Counter im Flughafen übersehen.

Positiv: Kurzer Fußweg zum Parkplatz.

Negativ: Übergabe des Wagens durch Mitarbeiter am Parkplatz. Sehr unfreundlich, nicht auskunftsfreudig, sehr hektisch.

Positiv: Bis auf die Verwirrung am Mietschalter war alles in Ordnung. Das Auto war in einem sehr guten Zustand, die Rückgabe verlief problemlos.

Negativ: Flughafen Trapani. Ohne Smartphone kann man kein Auto mieten. Auch wenn Sie bereits alles vorab […] eingegeben haben. Um ein Auto zu mieten, müssen Sie zunächst den vor dem Mietfenster angezeigten QR-Code scannen und alle Ihre Daten eingeben, einschließlich eines Fotos Ihres Führerscheins. Erst dann können Sie Ihre Autovermietung am Schalter abschließen.

Negativ: VISA Karte wurde nicht akzeptiert, Fahrzeug nicht herausgegeben, genötigt, 283,85 plus 300 Euro Kaution draufzuzahlen […] Schlimm!

Negativ: I booked convertible and they didn’t have any.

Negativ: Nicht das Auto bekommen, dass ich bestellt hatte

Positiv: Schnelle Abwicklung und Reklamation der Anmietung im Januar führte bei der aktuellen Anmietung zur Verfügungstellung eines besseren Fahrzeugs. Das Januar Auto war eine Art Rostlaube mit sehr vielen Beschädigungen und sehr abgenutzt.

Positiv: Der Preis! Überhaupt kein Problem, dass wir erst nach über 2 Std. Flugverspätung kamen. Keine Wartezeit, uns wurde keine zusätzliche Versicherung angeboten, schnelle Abwicklung. Viertürer. Bei der Rückgabe keine pingelige Kontrolle, schnelles OK.

Negativ: KENNZEICHEN LQZ117.Tankanzeige zeigte zu Beginn höchstens 3/8 an, eingetragen wurde halbvoll. Leider habe ich es nicht geschafft, mit 3/8 zurück zugeben, hab' 2-3 Liter zuviel getankt. Besser wäre immer voll/voll. Der Wagen machte laute (Getriebe?) -Geräusche, Fernlicht ging nicht, hatte bei 70.000 km wohl eine neue Lackierung erhalten. Und ich habe noch nie solche schmutzigen Sitze gesehen!

Positiv: Rund um war alles sehr zufriedenstellend und hat gut. Der Schalter war leicht direkt im Flughafen Rom Fiumicino zu finden. Am Schalter waren wir die einzigen Kunden. Die Damen war sehr freundlich, hat uns keine zusätzlichen Versicherungen oder ähnliches angeboten. Da unser Auto nicht zur Verfügung stand, haben wir ein Upgrade erhalten. Das Auto war in einem guten Zustand, lediglich waren von innen die Sitze etwas dreckig. Bei der Zurückgeben hat auch alles geklappt. Kann ich wirklich empfehlen.

Positiv: -

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung durch präzise Fragestellung

Negativ: Der Schlüssel hat nicht immer funktioniert. Die Reifen abgefahren. Das Lenkrad lenkte immer zur rechten Seite. Am letzte Tag fährt den Wagen nicht mehr. Nur der Personal waren freundlich und hilfsbereit.

Positiv: Wir wurden in jeder Beziehung positiv überrascht! Sehr freundliche Bedienung, klare Informationen und rasche Abwicklung. (ca. 20:30 Uhr). Das Auto war sauber. Auch die Rückgabe des Wagens war problemlos. Ich erwähnte, dass es kein Wasser mehr in der Scheibenwischeranlage habe. Die Dame bedankte sich und wollte wissen, seit wann das so sei. Sie entschuldigte sich, als sie hörte, dass das Wasser nur für zwei mal reichte.

Positiv: Schneller Service am Schalter im Flughafen Palermo. Abholung des Mietwagens nicht weit vom Schalter entfernt. Wir haben leider zunächst ein 2-türiges Fahrzeug erhalten, obwohl ich 4-türig reserviert hatte. Wurde aber anstandslos und zügig umgetauscht und wir haben ein Hybridfahrzeug erhalten. Auch die Rückgabe war schnell und ohne Probleme. Gerne wieder.

Positiv: Freundlich und schnell

Positiv: Schnelle Abwicklung.

Positiv: Gar nicht

Negativ: Aufgrund des fehlenden PIN-Codes konnte ich das Fahrzeug nicht erhalten […]

Positiv: Alle sehr nett un sehr schnell.

Negativ: Abgabeschalter schwer zu finden

Positiv: Schneller Service am Anfang und Ende

Negativ: Auto in schlechtem Zustand, einige technische Mängel

Positiv: Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter. Neues modernes Fahrzeug, aktuelles Modell mit gut 50tkm. Keine unnötigen Versicherungsangebote bei Abholung und keine Probleme bei der schnellen und unkomplizierten Rückgabe. Keine Wartezeit bei der Abholung.

Negativ: Das Fahrzeug war ein zweitüriges obwohl ein viertüriges gebucht war. Wir waren mit unserem Fiat 500 Hybrid aber nicht nur Anbetracht der engen Gassen auf Sizilien sehr zufrieden und der Verbrauch lag bei gerade mal ca. 5,5 Litern.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Der Pkw hatte im System 4 hinterlegte Karosserieschäden hinterlegt. Vor Ort habe ich weitere 6 Schäden nachgemeldet. Zudem war das Radio defekt. Ich bin enttäuscht, dass die Anzahl der tatsächliche sichtbaren Schäden dem Kunde vorenthalten wird. Der Gesamtzustand des Autos auch die Polster waren durchweg fleckig. Über Sicili by Car werde ich kein PKW mehr mieten. Zudem wollte mir das Schalterpersonal unbedingt eine weitere Versicherung verkaufen.

Positiv: Wir haben ein nagelneues Auto bekommen und es ist alles einfach und unkompliziert abgelaufen. Gerne wieder

Positiv: Das alles ohne Probleme gut geklappt hat

Positiv: Zugeteiltes Auto war Katastrophe, haben dann aber ein sehr gutes Ersatzauto bekommen.

Negativ: Zugeteiltes Auto war Katastrophe, haben dann aber ein sehr gutes Ersatzauto bekommen.

Negativ: Verschmutztes Auto , Kein Wasser in der Spritzanlage , Frontscheibe total Verschmutzt.