Bewertungen und Weiterempfehlung für Enjoy Travel
Der Anbieter (Broker) Enjoy Travel
Seit Gründung im Jahr 2008 bietet der britische Broker Enjoy Travel (ehemals Enjoy Car Hire), mit Hauptsitz in Norwich, faire Preise in über 40 Ländern. Die Kundenfreundlichkeit des Anbieters zeichnet sich durch über zehn Jahre Erfahrung im Bereich Autovermietung aus und beinhaltet die „Fair Fuel Policy Only“. Durch Rückgabe mit derselben Menge Benzin wie zuvor wird sichergestellt, dass nicht mehr getankt werden muss, als verbraucht wurde. In beliebten Urlaubsländern wie Ägypten, Italien, Kroatien oder Spanien hält Enjoy Travel ein breites Mietwagenangebot bereit. Die Fahrzeuge namhafter Vermieter wie Hertz, Avis, Sixt oder Europcar können am Flughafen und zentrumsnah abgeholt werden. Ist keine Autovermietung in der Nähe, bietet Enjoy Travel teilweise an, das Fahrzeug an einer vereinbarten Station zu übergeben.
Positiv: Fahrzeugübergabe im Hotel
Positiv: Tolles Fahrzeug, komplett ausgestattet, sauber und gepflegt, sehr sparsamer Hybrid. Freundlicher Service.
Positiv: Shuttle stand startbereit und es ging sofort los
Negativ: Child seats cost substantial amount, almost half as much as the car rental fee for a week.
Positiv: Shuttle hin und zurück vom Flughafen, gute Kommunikation, schnelle Abwicklung
Positiv: Es war rundum eine wirklich ganz erfreuliche Angelegenheit. Das Auto welches wir erhalten haben (Lancia Ypsilon), war wirklich einwandfrei, neuwertig, hatte 2300 km. War echt Top
Positiv: Sehr nette Abwicklung am Schalter bei der Abholung, tolles Neufahrzeig und schnelle Rückgabe
Positiv: Sehr gutes Auto bekommen quasi Neuwagen von Skoada und eine schnelle kostenabwicklung am Ende der Mietzeit gerne wieder
Positiv: Es ging alles zügig, keine Wartezeit, Auto war sehr gut (6000km), sauber und stand bereit. Rückgabe problemlos, Bescheinigung dass alles i. O. ist kam sofort per Mail. Shuttle zum Flughafen klappte super, Fahrer sehr nett und hilfsbereit.
Negativ: Es wurde natürlich versucht eine Versicherung zu verkaufen, da angeblich, die vorhandene Versicherung nicht ausreiche, oder diese nicht zahle bzw. es immer Probleme mit dieser gibt. Nach mehrfacher Verneinung war es aber ok, dass wir keine Versicherung abschließen wollten, wurden deswegen auch nicht unfreundlich behandelt.
Positiv: Das Schild von Optimo Rent stand auf ca. 80 cm hinter der Mitarbeitenden hinter der Theke, somit absolut nicht sichtbar. Ein Schild oberhalb der Theke, wie bei allen anderen Anbietern, wäre sinnvoll. Alles hat gut geklappt, man wollte uns eine Versicherung verkaufen, da angeblich das über Sie gebuchte Paket nicht ausreichte, sollte so ca. 170,-€ kosten..
Negativ: Sommerzeit war nicht eingestellt Schaltung zu. T. ziemlich hakelig
Positiv: Wunderbarer Service und tolle Autos. Die Mitarbeiter sind sehr ehrlich, kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sowohl die Abholung als auch die Zurückgabe des Fahrzeuges waren völlig unkompliziert. Alle Autos sind in einem super Zustand und so gut wie neu. Den Übergabebericht habe ich unverzüglich erhalten und auch die Kaution wurde sofort entsperrt. Für mich bis jetzt die beste Autovermietung und ich werde in Zukunft definitiv wieder bei Wheego buchen! Vielen Dank und bis bald!
Positiv: Abholung und Rückgabe lief problemlos! Es wurde alles gut erklärt!
Positiv: Sehr freundliches Personal Rückgabe, schnell und unkompliziert Haben auf eine Frage per E-Mail innerhalb eines Tages sich zurückgemeldet
Negativ: Die Kaution wurde nicht nur vorgemerkt auf der Kreditkarte, sondern tatsächlich abgebucht und nach Check Up am Abreisetag wieder zurückgebucht. Dies ist bei Top Car aber grundsätzlich so und auch in den AGBs nachzulesen, ich wusste es nicht und habe daher nachgefragt. Das sollte man einfach wissen. Kannte bisher nur das Verfahren mit „vormerken“.
Positiv: Schnelle und freundliche Übergabe !
Positiv: Freundliche Mitarbeiter.
Positiv: Es war alles gut, sie haben uns vom Flughafen abgeholt, und im Geschäft war alles schnell bearbeitet. Aber die Mitarbeiterin am Schalter wollte uns eine Versicherung verkaufen, obwohl wir eine Versicherung über Check-24 abgeschlossen haben. Klar haben wir nix gekauft, und dann ging es. Das Auto Peugeot 208 war neu Es ist nur 1900 KM gefahren und hatte CarPlay oder für Android. Sauber von innen und außen, aber hat gezeigt dass Öl nachfüllen muss, zum Glück bin ich nicht viel gefahren.
Negativ: Die Mitarbeiterin am Schalter war unprofessional und unfreundlich. sie spricht gar kein deutsch und kaum englisch. Aber der Mitarbeiter bei Auto Abgabe war sehr nett und freundlich .
Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter, ich hab eine Klasse höher bekommen als gebucht.
Positiv: Wichtige Infos und Tipps erhalten.
Positiv: Kurzer Weg im Flughafen
Positiv: Schneller Rücktransfer zum Flughafen
Positiv: Allesamt nette Mitarbeiter, transparenter Vorgang
Negativ: [...]
Positiv: Unkomplizierte Rückgabe! Jetzt wurde auch nicht lange gefragt ob wir eine zusätzliche Versicherung wollen, wir haben die von CHECK24 genommen!
Negativ: 1. Uns war nicht klar, dass unsere ING Visakarte für die vorläufige Sicherheitszahlung von € 700 nicht akzeptiert werden würde. Eine „echte“ Kreditkarte besaßen wir nicht. In den Unterlagen wird zwar erwähnt, dass Debitkarten OFT nicht anerkannt werden, aber oft war bei dieser Agentur ein NIE. Das hat uns 97,19 € gekostet. Machte den Mietpreis um fast 100% teurer. So nie wieder. [...] 2. Eine kurze Einweisung in die Bedienung fehlte.
Positiv: Alles ging schnell und reibungslos.
Positiv: Schnell, unbürokratisch, alle Infos erhalten
Positiv: Reibungslos
Positiv: Habe problemlos einen Tag länger gebucht.
Positiv: sehr guter persönlicher Service
Positiv: Die Freundlichkeit vom Personal, professionell, schnell, das kostenlose Upgrade (2 fach) auf eine bessere Fahrzeugkategorie, unkomplizierte Rückgabe, unkomplizierter, prompter Transfer vom/zum Flughafen. Nichts zu beanstanden.
Positiv: Super nett, super hilfsbereit, unser Flug hatte 1,5 h Verspätung. Obwohl Schalter nur bis 23 Uhr geöffnet hatte, hat man auf uns gewartet und uns um 00.30 Uhr den Wagen übergeben. Wirklich ein toller Service und ein großes Entgegenkommen, da wir sonst bis zum Morgen hätten warten müssen. Herzlichen Dank für diesen außergewöhnlichen Service!! Das Auto war perfekt. Die Rückgabe auch problemlos. Ich werde wieder bei Flex To Go mieten und Flex To Go weiter empfehlen.
Positiv: Freundlichkeit, Flexibilität, Transparenz, Kulanz, Empathie
Positiv: Wenig Wartezeit, schnelle und unkomplizierte Rückgabe. Wenig Wartezeiten beim Flughafen-Shuttle.
Positiv: Netter Herr am Schalter der Upgrade und Versicherung anbot aber nicht aufdringlich war.
Negativ: Fahrzeug neu aber die Sitze (alle!) waren fürchterlich fleckig, daher unansehnlich und auch etwas eklig. Ansonsten Wagen top
Positiv: neuen Mietwagen 2023
Negativ: sie sprechen gebrochen Englisch
Positiv: Wir hatten ein 4 Türen auto bestellt und bekamen eins mit 2. das hat uns jedoch kaum gestört
Negativ: Das es am Flughafen von Santorini keinen Schalter gegeben hat , wir mussten erst Telefonieren damit wir überhaupt an unser Auto kommen .
Positiv: kaution war wesentlich geringer. es wurden 4000 mex pesos blockiert , ca, 250 euro
Positiv: Freundliche Mitarbeiter.
Positiv: Schneller Service, top Fahrzeug….
Negativ: Das man mir einer Versicherung andrehen wollte. Das ist immer etwas irreführend, aber diesmal hat es bei mir nicht funktioniert!
Positiv: nix
Negativ: nix
Negativ: Meine Anzahlung wurde nicht verrechnet
Positiv: neues Auto. Sehr sauber.
Negativ: Mir wurde eine zusätzliche Versicherung "aufgequatscht", da man bei Schäden ein Protokoll von der Polizei bräuchte, diese würde aber nicht kommen. Meine mit dem Buchung vorhandene Versicherung würde nicht reichen und man würde einen möglichen Schaden in voller Höhe berechnen. Voll/Voll nicht möglich sondern 60%.
Positiv: Kein Wartezeit, netter Mitarbeiter vor Ort. Wir hatten sogar noch ein Update bekommen. Samstagabend habe ich eine Email verfasst, ob wir den Wagen 1 Stunde später abgeben können. Prompte, freundliche Antwort, dass wir den Wagen später bringen können.
Positiv: Ich bekam win wesentlich grösseres und besseres Auto als ich gebucht hatte.
Positiv: Die Frauen von der Verleihung waren sehr nett. Die Autos werden genau kontrolliert, ob neue Schaden am Fahrzeug entstanden sind. Macht also immer Bilder für eigene Absicherung. Wir hatten einen Opel Corsa mit über 90.000 km auf dem Tacho bekommen, das Auto lief aber super.
Positiv: Abgabe verlief reibungslos
Positiv: Eigentlich war alles super...lediglich der Versuch mir ein andere (2) Autos gegen Aufpreis anzubieten...und vor allem mir igendeine Versicherung verkaufen zu wollen, obwohl ich eine Vollkasko abgeschlossen hatte. Er wollte mir ein schlechtes Gewissen mache, dass das nicht stimmt und hier viele Touristen seien usw usw Das hat genervt und ich empfand es als unverschämt. Daher auch die "mittlere" Bewertung.
Negativ: Eigentlich war alles super...lediglich der Versuch mir ein andere (2) Autos gegen Aufpreis anzubieten...und vor allem mir igendeine Versicherung verkaufen zu wollen, obwohl ich eine Vollkasko abgeschlossen hatte. Er wollte mir ein schlechtes Gewissen mache, dass das nicht stimmt und hier viele Touristen seien usw usw Das hat genervt und ich empfand es als unverschämt. Daher auch die "mittlere" Bewertung.
Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs.
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter; keine Wartezeit